Algemene Voorwaarden

Artikel 1 Algemeen
El Bosso, hierna te noemen: “El Bosso” is een vennootschap onder firma die zich bezighoudt met timmer- en installatiewerkzaamheden (airco’s en/of traprenovatie) en verkoop van airco’s, glazenschuifwanden, overkappingen en aanverwante zaken. El Bosso is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 87451603.

Artikel 2 Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. “Algemene voorwaarden”: de bepalingen uit onderhavig document, al dan niet gewijzigd van tijd tot tijd.
b. “El Bosso”: de vennootschap onder firma, gevestigd te Vriezenveen. c. “Overeenkomst”: de overeenkomst tussen El Bosso en Opdrachtgever, waarbij El Bosso ten behoeve van Opdrachtgever timmer- en/of installatiewerkzaamheden (airco en/of traprenovatie), in de ruimste zin van het woord, uitvoert en de daarbij door El Bosso benodigde materialen levert.
d. “Overeenkomst op afstand”: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de El Bosso georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van de Producten tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand. Hieronder wordt begrepen elk middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat de Koper en El Bosso gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
e. “Producten”: De producten en diensten die door El Bosso in de Webshop worden aangeboden, zoals airco’s, glazenschuifwanden, overkappingen en de daarbij behorende materialen en diensten;
f. “Opdrachtgever”: degene die aan El Bosso de Opdracht verstrekt.
g. “Koper”: degene die een overeenkomst (op afstand) aangaat met El Bosso. h. “Webshop”: De webshop van El Bosso waarin de Producten worden aangeboden. i. “Offerte”: de prijsopgave van El Bosso.
j. “Partij(en)”: Opdrachtgever en El Bosso, hetzij afzonderlijk, hetzij gezamenlijk.

Artikel 3 Toepasselijkheid
3.1 Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op de Opdracht en alle andere rechtsverhoudingen tussen El Bosso en Opdrachtgever.
3.2 Indien zich tussen Partijen een situatie voordoet die niet in deze Algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld “naar de geest” van deze Algemene voorwaarden.
3.3 Mochten deze Algemene voorwaarden strijdig zijn met de uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen afspraken tussen Partijen, dan prevaleren de uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen afspraken boven deze Algemene voorwaarden.
3.4 De toepasselijkheid van (een verwijzing naar) Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt door El Bosso uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 4 Het aanbod
4.1 De door El Bosso uitgebrachte offerte is vrijblijvend, tenzij in de offerte daarvan wordt afgeweken.
4.2 El Bosso kan niet aan haar offerte worden gehouden, als die aanbieding, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4.3 Alle offertes zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever/Koper verstrekte gegevens, tekeningen en daaraan ontleende maten en eventueel door El Bosso gedane metingen. Opdrachtgever/Koper moet daarbij El Bosso informeren over feiten en/of omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst kunnen beïnvloeden, voor zover van belang bij het maken van de offerte.
4.4 De in de offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders is vermeld.
4.5 De in de offerte vermelde prijzen zijn exclusief kosten, waaronder reis- en verblijf- en verzend- en administratiekosten, tenzij anders is aangegeven.
4.6 Als aanvaarding van de offerte afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, dan is El Bosso daaraan niet gebonden. De Opdracht komt alleen volgens deze afwijkende aanvaarding tot stand als El Bosso dat aangeeft.
4.7 Mocht er bij de offerte tekeningen en andere gegevens omtrent de werkzaamheden zijn toegevoegd, dan blijven deze in eigendom van El Bosso. Deze mogen zonder toestemming van El Bosso niet worden gekopieerd en aan derden worden verstrekt. Zij zullen onverwijld aan El Bosso worden geretourneerd op diens eerste verzoek.

Artikel 5 De (uitvoering van de ) Overeenkomst
5.1 Een overeenkomst tussen Partijen komt tot stand:
a. door de schriftelijke aanvaarding van de aanbieding van El Bosso binnen 2 weken na de ontvangst van de offerte door Opdrachtgever; of
b. door een begin te maken met het uitvoeren van de werkzaamheden. 5.2 De Overeenkomst bevat de in de Offerte omschreven werkzaamheden en de te leveren materialen. De kosten van meerwerk komen geheel ten laste van Opdrachtgever. Meerwerk wordt afgerekend op basis van de gewerkte uren en gebruikte materialen. Het uurtarief van meerwerk geldt volgens de Offerte.
5.3 El Bosso bepaalt de wijze waarop en door welke personen de Overeenkomst wordt uitgevoerd.
5.4 Verricht El Bosso werkzaamheden op de locatie van Opdrachtgever dan draagt de Opdrachtgever zorg voor de door deze persoon of personen in redelijkheid gewenste faciliteiten. De kosten hiervan zijn voor rekening van de Opdrachtgever. Dit geldt eveneens als de werkzaamheden worden verricht op een door de Opdrachtgever aangewezen locatie. Opdrachtgever draagt er tevens zorg voor dat de noodzakelijke vergunningen, ontheffingen, beschikkingen en/of toestemmingen voor aanvang van de werkzaamheden aanwezig zijn.
5.5 Blijkt tijdens de uitvoering van de Overeenkomst dat het voor een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is de Overeenkomst aan te passen, dan treden partijen hierover met elkaar in overleg. Partijen nemen elkaars gerechtvaardigde belangen bij dit overleg in acht.

Artikel 6 Prijzen en Betaling
6.1 In de Overeenkomst is de prijs opgenomen die El Bosso in rekening gaat brengen. 6.2 Indien El Bosso met Opdrachtgever een prijs is overeengekomen, is El Bosso alsnog gerechtigd tot verhoging van de prijs. El Bosso mag bij aflevering de geldende prijs volgens haar op dat moment geldende prijslijst in rekening brengen. Indien de prijsverhoging meer dan 8% bedraagt, heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden. Voor de uitvoering van werkzaamheden is El Bosso gerechtigd tussentijdse prijswijzigingen door te berekenen wanneer de Overeenkomst langer dan drie maanden heeft geduurd en deze een looptijd heeft van meer dan zes maanden.
6.3 El Bosso zal voor het door de Opdrachtgever verschuldigde bedrag een factuur overhandigen aan Opdrachtgever. Betaling dient te geschieden middels overmaking op een door El Bosso op de factuur vermelde bankrekening binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij in de Overeenkomst anders is overeengekomen.
6.4 Opdrachtgever is niet gerechtigd om de betaling van een factuur op te schorten, dan wel om de betaling van een factuur te verrekenen met een bedrag dat Opdrachtgever van El Bosso te vorderen heeft.
6.5 Na het verstrijken van de betalingstermijn en na eenmaal te zijn aangemaand om binnen een redelijke termijn te betalen, is Opdrachtgever in verzuim zonder dat verdere ingebrekestelling is vereist. Opdrachtgever is alsdan aan El Bosso de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het nog openstaande bedrag.
6.6 Zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke kosten met betrekking tot de invordering en inning van door El Bosso niet tijdig van de Opdrachtgever ontvangen betalingen zijn voor rekening van Opdrachtgever.
6.7 Betalingen van Opdrachtgever strekken primair ter voldoening van de in lid 5 van dit artikel bedoelde verschuldigde rente en voorts van de in lid 6 van dit artikel bedoelde gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten en worden daarna in mindering gebracht op de oudste openstaande vordering.

Artikel 7 Oplevering
7.1 El Bosso nodigt Opdrachtgever uit tot opnemen van het werk. De opneming vindt plaats door de Opdrachtgever in aanwezigheid El Bosso en heeft tot doel te constateren of El Bosso aan haar verplichtingen uit de Opdracht heeft voldaan. De opneming geschiedt zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 8 dagen na uitnodiging van El Bosso.
7.2 Na opneming dient Opdrachtgever binnen 8 dagen schriftelijk mee te delen of het werk al dan niet is goedgekeurd onder vermelding van de gebreken die de reden voor onthouding van de goedkeuring zijn. Indien het werk wordt goedgekeurd, wordt de dag van goedkeuring en oplevering aangemerkt de dag waarop de desbetreffende mededeling aan El Bosso. is verzonden.
7.3 Wordt niet binnen 8 dagen na opneming door Opdrachtgever een schriftelijke mededeling aan El Bosso. verzonden of het werk al dan niet is goedgekeurd, dan wordt het werk geacht op de 8ste dag na opneming te zijn goedgekeurd.
7.4 El Bosso is verplicht de kleine gebreken (zoals bedoeld onder lid 5) zo spoedig mogelijk te herstellen na constatering bij opneming, uiterlijk binnen 30 dagen.
7.5 Kleine gebreken mogen geen reden tot onthouding van goedkeuring zijn van Opdrachtgever, mits de gebreken een eventuele ingebruikneming niet in de weg staan.
7.6 Geschiedt de opneming niet binnen 8 dagen na verzoek El Bosso, dan kan El Bosso, zowel schriftelijk als mondeling een nieuw verzoek aanvragen bij Opdrachtgever tot opneming van het werk binnen 8 dagen. Voldoet Opdrachtgever niet aan dit verzoek, dan wordt het werk geacht op de 8ste dan na eerste verzoek tot opneming geacht te zijn goedgekeurd. Voldoet Opdrachtgever wel aan dit verzoek, dan vinden het 2e en 3e lid overeenkomstig van toepasing.
7.7 Het werk wordt geacht te zijn goedgekeurd indien en voor zover het in gebruik wordt genomen. De dag van ingebruikneming van het werk of een gedeelte daarvan, geldt als de dag van goedkeuring van het werk of van het betreffende gedeelte

Artikel 8 Kosten
Na het beëindigen van de Overeenkomst, door bijvoorbeeld annulering, opzegging of ontbinding, zal El Bosso schadeloos gesteld worden. De door El Bosso gemaakte kosten zullen door Opdrachtgever worden vergoed.
Overeenkomst op afstand

De artikelen 9 tm 13 zien specifiek op aankopen via de webshop van El Bosso

Artikel 9 Kennisneming algemene voorwaarden en aanmaken account
Voordat de Overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van de algemene voorwaarden langs elektronische weg of anderszins aan de Koper beschikbaar gesteld. Deze algemene voorwaarden kunnen door de Koper worden gedownload. De algemene voorwaarden worden tevens meegezonden als bijlage met de bevestiging als bedoeld in artikel 10.1. van deze algemene voorwaarden.

Artikel 10 De Overeenkomst op afstand
10.1. Voordat de Koper zijn bestelling verstuurt c.q. plaatst, heeft hij de gelegenheid om alle gegevens te controleren en te corrigeren. Na het versturen c.q. plaatsen van de bestelling ontvangt de Koper onverwijld langs elektronische weg een ontvangstbevestiging van El Bosso met de contractvoorwaarden en de bestelgegevens. Deze ontvangstbevestiging heeft tot doel om de Koper te informeren dat de bestelling correct is geschied en is ontvangen door El Bosso en is nog geen aanvaarding van de bestelling als bedoeld in het volgende artikellid.
10.2. De Overeenkomst op afstand komt tot stand op het moment van aanvaarding door El Bosso van de bestelling door ofwel het toesturen van een e-mail met een opdrachtbevestiging ofwel door levering van de Producten. In het geval El Bosso niet (volledig) aan de bestelling kan voldoen, bijvoorbeeld omdat de bewuste Producten niet (volledig) leverbaar blijken om welke reden dan ook, dan zal hij dit zo spoedig mogelijk communiceren aan de Koper. Partijen kunnen dan overeenkomen een Overeenkomst op afstand aan te gaan voor wat betreft het leverbare gedeelte van de Producten.
10.3. El Bosso kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de Koper aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang kunnen zijn voor het verantwoord aangaan van de Overeenkomst op afstand. Indien El Bosso op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst op afstand niet aan te gaan, is hij gerechtigd om gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Artikel 11 Herroepingsrecht
11.1. Bij de aankoop van de Producten heeft de Koper die consument is de mogelijkheid de Overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn van 14 dagen gaat in op de dag na die van het moment van Ontvangst. Kopers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf kunnen geen beroep doen op het hier bedoelde herroepingsrecht.
11.2. Als de Koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, dan meldt hij dit binnen de termijn als bedoeld in artikel 11.1 schriftelijk of op andere ondubbelzinnige wijze aan El Bosso.
11.3. Tijdens de termijn van 14 dagen bedoeld in artikel 11.1 zal de Koper zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking en slechts visueel beoordelen of hij het Product wenst te behouden.
11.4. Indien de Koper gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, zal hij het Product in de originele staat en verpakking en met alle geleverde toebehoren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in artikel 11.2 bedoelde melding, aan El Bosso retourneren. Indien het Producten betreft die niet met de reguliere post kunnen worden verstuurd, dan worden deze door een transportbedrijf opgehaald. In dat geval zal de Koper binnen de termijn als bedoeld in artikel 11.1 contact opnemen met El Bosso om nadere afspraken te maken over het ophalen van het Product. De Koper zal de redelijke en duidelijke instructies van El Bosso in acht nemen.
11.5. De Koper heeft geen herroepingsrecht voor Producten:
– die door El Bosso tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Koper; – die duidelijk persoonlijk van aard zijn, waaronder mede begrepen maatwerk; – die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
Indien sprake is van een uitsluiting van het herroepingsrecht, dan zal El Bosso dit tijdig melden voor het sluiten van de Overeenkomst op afstand.
11.6. De kosten van terugzending komen in alle gevallen voor rekening van de Koper, tenzij het Product niet voldoet aan de Overeenkomst op afstand dan wel er sprake is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van El Bosso.
11.7. Indien de Koper het aankoopbedrag voor het Product al aan El Bosso heeft betaald, dan zal El Bosso dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop hij de Producten retour heeft ontvangen, terugbetalen. El Bosso gebruikt hiervoor dezelfde betaalgegevens als door de Koper zijn gebruikt om de betaling aan El Bosso te verrichten, tenzij de Koper op het moment dat hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, aangeeft dat hij betaling op een ander rekeningnummer wenst te ontvangen.
11.8. El Bosso vergoedt enkel het bedrag dat de Koper daadwerkelijk voor het Product heeft betaald. Indien de Koper een korting heeft ontvangen, bijvoorbeeld in het geval van een kortingscode, vooruitbetaling of gratis verzending, dan keert El Bosso het bedrag ter hoogte van de korting niet uit aan de Koper indien deze het Product retourneert.
11.9. Indien de Producten niet in de originele staat verkeren op het moment dat El Bosso de Producten retour ontvangt, bijvoorbeeld indien onderdelen ontbreken of zijn beschadigd, of de Producten op verdergaande wijze zijn gebruikt dan strikt noodzakelijk is om te toetsen of de Koper het Product wenst te houden, dan is El Bosso gerechtigd de waardevermindering van het Product in mindering te brengen op het aankoopbedrag van het Product. Dit kan ertoe leiden dat El Bosso in het geheel niet is gehouden tot het terugbetalen van enig bedrag aan de Koper.
11.10. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Koper.
11.11. Als de Koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, dan worden alle overeenkomsten in verband met of in aanvulling op de Overeenkomst op afstand van rechtswege ontbonden.

Artikel 12 Prijzen, verzendkosten en betaling
12.1. Behoudens kennelijke verschrijvingen geldt de prijs die op het moment van het versturen van de bestelling door de Koper in de Webshop van El Bosso staat vermeld of op andere wijze aan de Koper is gecommuniceerd.
12.2. Eventuele meerkosten, zoals in verband met legdiensten verricht door of namens El Bosso, zullen apart in rekening worden gebracht, ook indien door of namens El Bosso vooraf opmetingen zijn gedaan.
12.3. Tenzij anders is aangegeven, is de vermelde prijs inclusief BTW en andere belastingen maar exclusief de kosten voor verzending en – in het geval van verzendingen buiten Nederland – invoerheffingen.
12.4. Gekochte Producten moeten voor of op het moment van ontvangst worden betaald, tenzij anders afgesproken. De Koper kan zijn bestelling via iDeal, vooraf het factuurbedrag overmaken of Contant/Pinnen betalen.
12.5. De Koper dient onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan El Bosso te melden.
12.6. Indien de Koper niet (volledig en/of tijdig) aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door El Bosso daarop is gewezen en hem een redelijke termijn is gegund alsnog daaraan te voldoen, bij het uitblijven van (volledige en/of tijdige) betaling in verzuim en over het verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is El Bosso gerechtigd de door hem gemaakte (buitengerechtelijke) incassokosten in rekening te brengen, onverminderd alle overige aan El Bosso toekomende rechten

Artikel 13 Levering en uitvoering
13.1. El Bosso zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van Producten.
13.2. Voor specifieke informatie over de leveringstermijn verwijst El Bosso naar de productpagina’s in de Webshop.
13.3. Indien is overeengekomen dat de Koper de Producten ophaalt of laat ophalen bij een vestiging van El Bosso, geldt de betreffende vestiging als plaats van levering. In andere gevallen geldt als plaats van levering de eerste drempel op de begane grond voor het adres dat de Koper bij het sluiten van de Overeenkomst op afstand aan El Bosso kenbaar heeft gemaakt, waarbij geldt dat de eerste drempel ook bijvoorbeeld een stoeprand kan zijn. Levering verder dan deze drempel, bijvoorbeeld op een etage, zal vooraf voor akkoord aan El Bosso moeten worden voorgelegd. El Bosso is gerechtigd meerkosten met betrekking tot een levering verder dan de eerste drempel in rekening te brengen.
13.4. Indien de Koper meerdere Producten heeft besteld en de levertijd van de Producten uiteen loopt, is El Bosso gerechtigd om de Producten in één levering te versturen. Alleen als er aanzienlijke verschillen zijn met betrekking tot de levertermijnen, zal El Bosso de Producten in delen afleveren. El Bosso is gerechtigd eventuele extra verzendkosten in rekening te brengen. Indien de prijs van de Producten nog niet door de Koper is voldaan, dan is El Bosso gerechtigd om betaling te verlangen van het deel van de Producten dat is afgeleverd.
13.5. Het verzenden van de Producten aan postbussen, poste restante of antwoordnummers is niet mogelijk.
13.6. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van Producten berust bij El Bosso tot het moment van ontvangst van de Producten, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
13.7. Indien levering van een besteld Product onmogelijk blijkt te zijn, zal El Bosso de Koper hierover informeren. In geval van vooruitbetaling van de aankoopprijs van dat Product, zal El Bosso dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen aan de Koper terugbetalen. De Verkoper is in voorkomend geval niet aansprakelijk voor enige (directe dan wel indirecte) schade.
13.8. Indien El Bosso op verzoek van de Koper metingen verricht, dan zal El Bosso zich inspannen dit zo nauwkeurig mogelijk te doen. De Koper dient er rekening mee te houden dat er afwijkingen kunnen voorkomen tussen de oorspronkelijke meting en de uiteindelijk benodigde Producten (waaronder mede begrepen installatiewerkzaamheden). El Bosso is gerechtigd eventuele meerkosten in rekening te brengen.
13.9. Indien de Koper El Bosso inschakelt voor installatiewerkzaamheden op een etage, dan is de Koper er zelf voor verantwoordelijk om alle Producten op de betreffende etage gereed te leggen, tenzij anders afgesproken.
Overeenkomst (op afstand)
De volgende artikelen gelden voor zowel de Overeenkomst als Overeenkomst op afstand

Artikel 14 Conformiteit en garantie
14.1 EL Bosso staat er voor in dat de Producten bij een normaal gebruik conform de bestemming daarvan voldoen aan de Overeenkomst (op afstand), de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst op afstand bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
14.2. Voor nieuwe Producten geldt een garantietermijn conform de betreffende productomschrijving c.q. -specificatie. De termijnen genoemd in dit artikellid gaan in op het moment van ontvangst van het betreffende Product.
14.3. Op tweedehands Producten wordt geen garantie verstrekt.
14.4. Garanties vervallen onder andere indien voor het onderhoud van de betreffende Producten andere dan door El Bosso geadviseerde producten worden gebruikt of anderszins adviezen van El Bosso niet worden opgevolgd.
14.5. Een door El Bosso, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de Opdrachtgever/Koper op grond van de Overeenkomst (op afstand) tegenover El Bosso kan doen gelden.

Artikel 15 Defecten aan de Producten
15.1. De Koper/Opdrachtgever is gehouden de geleverde Producten onmiddellijk na ontvangst daarvan te (doen) onderzoeken op eventuele gebreken. Gebreken die gelijk ontdekt (hadden kunnen) worden, dienen door de Koper/Opdrachtgever zo spoedig mogelijk doch in ieder geval uiterlijk binnen 2 werkdagen schriftelijk aan El Bosso te worden gemeld. Indien er sprake is van gebreken die niet direct ontdekt hadden kunnen worden maar zich pas op een later tijdstip openbaren, dan dienen deze gebreken uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontdekking ervan schriftelijk aan El Bosso te worden gemeld. De melding dient een duidelijke en volledige omschrijving te bevatten van waar het defect uit bestaat.
15.2. Indien vaststaat dat een Product gebrekkig is, dan zendt de Koper/Opdrachtgever het Product terug aan El Bosso. Indien het niet langer mogelijk is het Product terug te zenden, dan maakt de Koper/Opdrachtgever hier melding van.
15.3. Na ontvangst van het gebrekkige Product dan wel de melding dat terugzending niet mogelijk is, en met inachtneming van hetgeen in artikel 14 en artikel 15.1. van deze algemene voorwaarden is bepaald, zal El Bosso – ter keuze van El Bosso – het Product ofwel vervangen, ofwel herstellen, ofwel een vergoeding betalen aan de Koper/Opdrachtgever. Indien herstel of vervanging van het Product niet mogelijk is, dan zal El Bosso het daadwerkelijk door de Koper/Opdrachtgever betaalde bedrag aan de Koper/Opdrachtgever vergoeden. El Bosso zal niet overgaan tot herstel, vervanging of vergoeding indien het gebrek dusdanig klein is dat hierdoor de waarde of deugdelijkheid van het Product nauwelijks wordt verminderd.
15.4. In geval van een gebrekkig Product is El Bosso niet gerechtigd een beroep te doen op de beperkingen die zijn genoemd in dit artikel indien door El Bosso een bepaalde garantie is afgegeven ten aanzien van het Product of El Bosso willens en wetens geen mededeling heeft gedaan over het gebrek van het Product.
15.5. Na het leggen of anderszins gebruiken van de Producten kunnen deze niet meer worden geannuleerd of geretourneerd.

Artikel 16 Aansprakelijkheid
16.1. Onverlet hetgeen in artikel 15 van deze algemene voorwaarden is bepaald, zal El Bosso in alle gevallen slechts aansprakelijk kunnen worden gehouden vanwege het niet (correct) nakomen van de Overeenkomst (op afstand) nadat de Koper El Bosso schriftelijk in gebreke heeft gesteld en El Bosso daarbij een redelijke termijn heeft geboden om het gebrek te verhelpen, maar El Bosso bij het verstrijken van deze redelijke termijn niet aan de Overeenkomst (op afstand) heeft voldaan. In de ingebrekestelling dient in ieder geval het gebrek zo compleet en gedetailleerd mogelijk te worden beschreven, zodat El Bosso het gebrek kan verhelpen.
16.2. El Bosso kan alleen aansprakelijk worden gehouden voor directe schade die voorzienbaar was en voorkomen had kunnen worden, waar El Bosso aansprakelijk voor kan worden gehouden en die direct verband houdt met de verkoop en levering van de Producten en/of geleverde diensten. Indien de schade voorkomen had kunnen worden door het treffen van maatregelen aan de zijde van de Koper, komt deze evenmin voor vergoeding door El Bosso in aanmerking. Schade die niet direct verband houdt met de Producten zelf wordt eveneens van vergoeding door El Bosso uitgesloten, zoals schade aan andere producten, bijvoorbeeld indien andere goederen worden beschadigd door installatie of montage van een Product. Indien de Koper zelf Producten legt, installeert, monteert etc. of dit door een derde laat doen, dan is de Koper c.q. is deze derde verantwoordelijk voor een correcte legging, installatie, montage etc. en alles wat daarbij komt kijken. Mocht er in deze gevallen iets misgaan bij het leggen, installeren, monteren etc. dan wel mocht er sprake zijn van onvolkomenheden in het resultaat, dan is El Bosso daarvoor niet verantwoordelijk c.q. aansprakelijk.
16.3. El Bosso is niet gehouden tot het vergoeden van eventuele indirecte en/of incidentele schade, tenzij de toepasselijke dwingendrechtelijke wetgeving deze uitsluiting niet toelaat. Onder indirecte en/of incidentele schade wordt onder andere verstaan: gevolgschade, omzet- en/of winstderving, gemiste besparingen, gedane investeringen en/of kosten gemaakt ter voorkoming, vaststelling of beperking van indirecte en/of incidentele schade en/of de aansprakelijkheid daarvoor en kosten gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte van de indirecte/incidentele schade. Dit artikellid geldt niet als de verzekering van El Bosso deze indirecte/incidentele schade dekt of tot uitkering overgaat.
16.4. Om de Producten van El Bosso betaalbaar te houden, is El Bosso enkel gehouden tot het vergoeden van schade en/of kosten tot maximaal het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekeraar van El Bosso wordt uitgekeerd. Als schade en/of kosten redelijkerwijs niet verzekerbaar zijn, dan is El Bosso niet gehouden tot vergoeding daarvan aan de Koper.
16.5. Iedere verplichting van El Bosso tot het voldoen van schadevergoeding zal in alle gevallen zijn beperkt tot de aankoopprijs van het Product.
16.6. Indien het voorgaande artikellid om welke reden dan ook geen stand kan houden, zal iedere verplichting (wettelijk of anderszins) van El Bosso tot het betalen van schadevergoeding beperkt zijn tot het bedrag dat de verzekering uitkeert of – indien de verzekering om welke reden dan ook niet uitkeert – het bedrag van de Opdracht/Overeenkomst.
16.7. De bepalingen in dit artikel ten aanzien van de beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid, gelden onverkort ook voor alle derden die ten behoeve van El Bosso bij de Overeenkomst (op afstand) zijn betrokken, zoals werknemers, medewerkers, vertegenwoordigers en hulpkrachten van El Bosso.
16.8. De beperkingen van aansprakelijkheid in het geval van lichamelijk letsel of verlies van leven, of in geval van schade door het Product toegebracht aan een andere zaak – mits die andere zaak gewoonlijk voor gebruik of verbruik in de privésfeer is bestemd en door de benadeelde ook hoofdzakelijk in de privésfeer is gebruikt en de omvang van de schade uitkomt boven
een franchise van € 500 (vijfhonderd EURO) – geldt niet in geval van aanspraken van de Koper op grond van wetgeving op het gebied van productaansprakelijkheid.

Artikel 17 Eigendomsvoorbehoud
17.1. Alle Producten die aan de Koper zijn geleverd, blijven eigendom van El Bosso totdat alle bedragen die door de Koper aan El Bosso verschuldigd zijn, volledig aan El Bosso zijn voldaan. Dit omvat zowel de aankoopprijs van de Producten als andere bedragen die op grond van deze algemene voorwaarden c.q. toepasselijk recht door de Koper verschuldigd zijn, zoals – maar niet uitsluitend – (extra) kosten van aflevering, legdiensten en/of bedragen ter zake vergoeding van de kosten die El Bosso maakt als gevolg van het niet (tijdig) betalen van de aankoopprijs.
17.2. Zolang de eigendom van de Producten niet op de Koper is overgegaan, is de Koper niet gerechtigd om de Producten te verpanden of om derden enige rechten op de Producten te verschaffen. El Bosso is (met behoud van al haar overige rechten) gerechtigd om zolang de Koper de bedragen als omschreven in het voorgaande artikellid niet (volledig) aan El Bosso heeft voldaan, de Producten terug te nemen/halen.

Artikel 18 Intellectuele eigendom
18.1 El Bosso behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
18.2 El Bosso heeft het uitsluitend recht tot openbaarmaking, verwezenlijking en verveelvoudiging van haar ontwerpen, tekeningen, schetsen, foto’s en alle andere afbeeldingen van haar ontwerp, tenzij zij hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. El Bosso kan hier voorwaarden aan verbinden.
18.3 El Bosso heeft het recht de door de uitvoering van de Opdracht aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 19 Persoonsgegevens
Door de opdracht geeft Opdrachtgever El Bosso toestemming om zijn persoonsgegevens te verwerken ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst. Deze persoonsgegevens zijn slechts toegankelijk voor El Bosso en worden niet aan derden verstrekt, tenzij El Bosso hiertoe krachtens de wet of een rechterlijke uitspraak verplicht is.

Artikel 20 Toepasselijk recht
20.1 Op deze Algemene voorwaarden en op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlandse recht van toepassing.
20.2 Geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de Overeenkomst alsmede geschillen omtrent deze Algemene voorwaarden worden, indien deze behoren tot de bevoegdheid van de rechtbank, gebracht voor de rechtbank Overijssel, locatie Almelo.